新旅发、新业态河北山水间的智慧游服务

  于9月23日到25日在河北保定举办的首届河北省旅游发展大会中,突出亮点之一就是创新旅游业态项目,走进“京西百渡旅游休闲度假区”,创新元素扑面而来。

  作为旅发大会的主会场之一,涞水县全面提档升级,重点打造智慧景区。供游客享用的“智慧野三坡”,是野三坡管委会从景区管理、游客服务、营销体系、大数据应用和数字体验着手,打造的“一张网、一朵云、五大平台、26个应用”的旅游新项目。

  通过在百里峡游客中心的5个二级监控中心以及各个设备终端的高速光纤网络,野三坡景区大大提高了游客的服务指数,景区工作人员通过指挥大厅大屏能够实时浏览景区、停车场视频监控信息;也可以通过指挥大厅大屏基于景区GIS平台进行设备集中管理和综合调度指挥,指挥大屏也能够跟光电沙盘进行互动。景区内32个监视器实施监控全景区所有视频监控点,能及时获取摄像监测设备的报警信息,并及时把报警信息反馈到设备集中管理和综合调度指挥平台。

  来到野三坡景区,青山绿水间一群游客兴致正浓。一位游客一边拍照一边发微信。他说“现在上山也不怕没信号了,想不到这深山沟上网这么方便!还是免费WIFI呢。下了百里峡高速口就连上了。”

  野三坡智慧景区负责人晋太宇介绍说“野三坡景区网络覆盖面非常广,车辆只要开进景区就能享受免费的网络服务,同时在山上还有4G网络互换,就是为了满足游客边拍照边发微信的愿望。”

  此外,该景区还开启了游客一站式服务,包括旅游官网门户系统、景区APP系统、微信公众号系统及WAP系统,可以满足游客对景区概况、行程规划、旅游综合服务、个性化服务、互动交流这五方面的需求,帮助游客快速从文化、民俗、艺术、新闻、活动等各个方面了解野三坡景区,快速获取野三坡景区周边的美食、酒店、出行、景点、娱乐、特产、游玩攻略等信息,引导游客快速实现出发前的行程规划、酒店预订、游玩景区门票预订、航班、列车查询等。

  在方便游客的同时,他们还为商家定制开发了一套商家后台管理平台,以便商家更好地协助电商平台进行订单的管理过程。其功能主要包括:酒店基本信息管理、订单管理、对账管理、账户管理等。野三坡艺术小镇的一位酒店老板说“确实方便了不少,在旅游旺季的时候非常方便管理,也不容易出错。”

  走在野三坡景区的景观大道上,随处可见LED显示屏,发出一些路况、天气等提示信息,据晋太宇介绍,在景区停车场还有停车反向寻车服务以及车辆出入景区自动识别、自助缴费服务。在百里峡景区内,各景点的100个巡更点,采用了RFID 技术、GPRS 移动通讯技术和计算机网络通信与数据处理技术,时时记录并反馈巡检人员的行走路线,达到对景区巡检人员工作状态和景点现场情况的有效管理。通过各硬件系统建设,软件平台中将将景区视频监控、交通车辆、信息发布LED屏、工作人员等资源进行统一整合形成景区综合指挥调度中心,在景区综合情况、车辆人员调度、突发事件的应对措施等方面形成全面统一高效的综合管理平台,真正实现智慧景区、智慧旅游。

  在涞源白石山脚下,位于白石山镇荆山口村的汽车影城里的全国最大影幕吸引了不少自驾游的游客。坐在车里,吃着爆米花看电影真是一种享受,一位游客说“我就是特意来这个汽车影院感受下,不错挺好,它这是全国最大的影幕嘛,真是挺震撼的。”

  据了解,影城占地原址为涞源天宏铁选厂,始建于2003年,是一间矿石场。根据全县经济形势发展需要,遵循县委、县政府安排,积极配合白石山旅游景区升5A发展战略,迎接省旅发大会胜利召开,该选厂立即停产毕库,清沙、造地、绿化,配合白石山旅游进行转型项目开发,成功打造“涞源县天宏旅游休闲汽车影城。

  汽车影城占地200亩,以户外休闲娱乐为主题,集汽车影院、电影酒店、生态休闲、汽车露营、采摘、办公生活为一体。汽车影院分为A、B、C三个区,区内全部采用全钢结构大型影幕。其中A区影幕长32米,面积436平米,是目前国内最大的影幕。电影投影设备,其亮度可达3.3万流明,是世界上亮度最高的电影数字放映机。停车场可视范围200米,可同时容纳600至800辆车观影。

  汽车城负责人张国华说:“我们这是集旅游文化、汽车文化、电影文化于一体的旅游项目,今后我们将加入电影院线,届时热门电影将同步播出,周六日游客来旅游,晚上可以来我们这里感受第一大影幕的震撼。”

  保定统筹推进旅游、扶贫、休闲农业、美丽乡村、山区综合开发“五位一体”发展,全力打造“全域旅游、全业旅游、全年旅游”的升级版。旅游产业的蓬勃兴起,大大促进了美丽乡村的创新发展。

  在易县安格庄乡安格庄村,以“恋乡”为品牌打造的具有中国本土特色的美丽乡村风情体验目的地,项目总规划3.5平方公里,总投资36.6亿元,分四期建设,计划四年完成。项目规 划有太行水镇核心区、长寿村、恋乡农场、芳香养生区、田园康养区、养心谷、文化创意区、综合服务区、滨水休闲区、生态涵养区十大功能区板块,既是农村三产融合的产业园区,又是乡村文化的传承基地。它集生态农业、民俗体验、民间美食、民宿客栈、文化演艺等业态于一体,将打造参与性和体验性极高的中国乡村风情体验目的地。

  在易县太行水镇,不少游客正围着传统工艺十二坊拍照,大学生小王说“这种传统美食制作工艺流程的展示,太吸引我了,每一道工序都注入了劳动人民的智慧,下次我还要来。”

  在镇上还有一条小吃街,大部分店面都是当地的百姓卖一些当地特色的美食,安各庄村村民说“我们以前都是零零散散的农家院,管理也不规范,现在景区集体规划、综合管理,包括统一的网络营销等等,游客量比以前增加了不少。”

  易县“恋乡”太行水镇销售总监年文静介绍说:“我们不同于传统景区,不收门票。我们是以旅游产业为龙头,驱动农村三项融合。围绕美丽乡村建设,发展高端旅游业,不仅可以体验当地民俗文化和特色小吃,还能感受大师工坊、文化演艺等艺术气息,可以说是多种业态融合发展。”

  现如今走进涞水、涞源、易县,处处是风景,处处能休闲,三县在旅游产业方面一系列的创新举措,使京西百渡度假区在游客面前一亮,风景更美了,服务更周到了,游客在风景如画的山水间,可以上网发送现在的心情,同时享受现代化的服务。工作压力大您若需要透透气,节假日家庭旅游季,来京西百渡度假区,平心、静气,没有烦恼。(来源:中国旅游新闻网)

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